bt21 Terma & Syarat Penggunaan Platform
Tarikh Kuat Kuasa: 1 Januari 2026
Dokumen ini menggariskan syarat-syarat yang mengawal penggunaan platform bt21 oleh semua pengguna di Malaysia. Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform bt21, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan di sini. Sila baca dengan teliti sebelum meneruskan.
Penerimaan Terma dan Syarat
Dengan mengakses laman web bt21, mendaftar akaun, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh platform, anda secara sah dan mengikat bersetuju untuk mematuhi dan tertakluk kepada Terma & Syarat ini sepenuhnya. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dokumen ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan platform bt21.
Terma ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda sebagai pengguna dengan bt21 sebagai pengendali platform. Pengguna yang berumur di bawah 18 tahun dilarang sama sekali daripada mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan bt21. Dengan mendaftar, anda mengesahkan bahawa anda telah mencapai umur sah mengikut undang-undang yang terpakai.
bt21 berhak untuk mengubah suai, mengemaskini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui terma semasa yang terpakai.
Penciptaan Akaun, Keselamatan dan Tanggungjawab Pengguna
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform bt21. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan kesemua akaun berkenaan digantung atau ditutup tanpa amaran.
Semasa pendaftaran, anda diwajibkan memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. bt21 berhak untuk meminta pengesahan identiti pada bila-bila masa bagi memastikan kebenaran maklumat yang diberikan. Kegagalan mengemukakan dokumen pengesahan yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan akaun.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. bt21 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda disebabkan oleh kegagalan pengguna menjaga keselamatan kelayakan log masuk. Sekiranya anda mengesyaki bahawa akaun anda telah dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan, anda mesti segera memaklumkan kepada pasukan sokongan bt21.
Pengguna dikehendaki menggunakan platform bt21 untuk tujuan yang sah sahaja. Sebarang percubaan untuk memanipulasi sistem, mengeksploitasi kelemahan teknikal, atau menjalankan aktiviti yang boleh menjejaskan integriti platform adalah dilarang sepenuhnya.
Maklumat Pembayaran dan Transaksi Kewangan
Semua transaksi kewangan di platform bt21, termasuk deposit dan pengeluaran, dijalankan dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM / MYR). bt21 menyokong beberapa kaedah pembayaran tempatan termasuk pemindahan melalui FPX dan dompet digital seperti Boost, bagi memudahkan pengguna Malaysia menguruskan dana mereka dengan cepat dan selamat.
Pengguna bertanggungjawab memastikan bahawa dana yang digunakan untuk deposit adalah milik mereka sendiri dan diperoleh secara sah. bt21 berhak untuk menahan atau menolak sebarang transaksi yang disyaki melibatkan dana yang tidak sah atau aktiviti yang mencurigakan. Sebarang cubaan pengubahan wang haram melalui platform bt21 akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
Had minimum dan maksimum untuk deposit serta pengeluaran ditetapkan oleh pihak bt21 dan boleh berubah dari semasa ke semasa. Had semasa boleh disemak dalam bahagian akaun anda selepas log masuk. Pengeluaran tertakluk kepada proses semakan dalaman dan tempoh pemprosesan yang dinyatakan dalam platform. bt21 tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang berpunca daripada pihak institusi perbankan atau pembekal pembayaran pihak ketiga.
Sebarang bayaran balik atau pembatalan transaksi akan diproses mengikut polisi dalaman bt21 dan tidak dijamin dalam semua keadaan. Pengguna yang mempunyai pertikaian berkaitan transaksi hendaklah menghubungi pasukan sokongan bt21 dalam tempoh 30 hari dari tarikh transaksi berkenaan.
Penggantungan, Penutupan Akaun dan Had Liabiliti
bt21 berhak, mengikut budi bicaranya sendiri, untuk menggantung atau menutup akaun pengguna tanpa notis awal sekiranya terdapat pelanggaran Terma & Syarat ini, aktiviti penipuan yang disyaki, atau sebarang tingkah laku yang dianggap memudaratkan platform atau pengguna lain. Keputusan untuk menggantung atau menutup akaun adalah muktamad dan tidak boleh dicabar.
Sekiranya akaun ditutup atas sebab pelanggaran, bt21 berhak untuk menahan sebarang baki dana yang terdapat dalam akaun berkenaan tertakluk kepada siasatan dalaman. Pengguna yang percaya akaun mereka telah digantung secara tidak adil boleh mengemukakan rayuan melalui saluran sokongan pelanggan bt21 dalam tempoh 14 hari dari tarikh penggantungan.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, bt21 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kehilangan, kerosakan, atau kerugian tidak langsung yang dialami oleh pengguna akibat penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform bt21. Liabiliti keseluruhan bt21 kepada mana-mana pengguna adalah terhad kepada jumlah deposit bersih yang telah dibuat oleh pengguna berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.
Harta Intelek, Pautan Pihak Ketiga dan Undang-Undang Terpakai
Semua kandungan yang terdapat di platform bt21, termasuk tetapi tidak terhad kepada teks, grafik, logo, ikon, imej, klip audio, dan perisian, adalah hak milik bt21 atau pemberi lesen yang berkenaan dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang terpakai. Pengguna tidak dibenarkan menyalin, mengedarkan, mengubah suai, atau menggunakan mana-mana kandungan platform bt21 untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada bt21.
Platform bt21 mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Pautan sedemikian disediakan untuk kemudahan pengguna sahaja. bt21 tidak mempunyai kawalan ke atas kandungan laman web pihak ketiga dan tidak menanggung sebarang tanggungjawab berkaitan kandungan, dasar privasi, atau amalan laman web tersebut. Pengguna dinasihatkan untuk menyemak terma dan dasar privasi mana-mana laman web pihak ketiga yang dilawati.
Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma & Syarat ini akan diselesaikan melalui mahkamah yang mempunyai bidang kuasa di Malaysia. Jika mana-mana peruntukan dalam dokumen ini didapati tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berwibawa, peruntukan tersebut akan diubah suai setakat yang minimum yang diperlukan dan peruntukan-peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma & Syarat ini, anda boleh menghubungi pasukan bt21 melalui e-mel di [email protected] atau melalui bahagian Soalan Lazim dalam platform.
Ada Pertanyaan Lanjut?
Semak halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan pantas, atau daftar akaun untuk mula menggunakan platform bt21 hari ini.
Soalan Lazim Daftar Akaun